Titolo

Segnalazioni della Biblioteca Mario Rostoni

venerdì 11 dicembre 2009

Business intelligence

Le organizzazioni si trovano oggi nella necessità di doversi difendere dalle numerose emergenze - ambientali, economiche, sanitarie, ecc. - che rendono sempre più complesso e instabile il contesto competitivo globale. Contro queste insidie è di vitale importanza dispiegare un efficiente sistema di ricerca, raccolta, elaborazione e distribuzione di informazioni a supporto della gestione strategica: un processo di cui si avvalgono sia gli Stati, sia le imprese (queste ultime, soprattutto a partire dagli anni Sessanta), denominato strategic intelligence (SI). La SI va ben oltre la sorveglianza strategica (strategic watch), al cui ambito purtuttavia afferisce, in quanto ha sì una funzione informativa e predittiva (cioè consente di prevedere eventi inaspettati), ma è anche proattiva, nel senso che produce raccomandazioni e istruzioni utili per la decisione, contribuendo così al vantaggio competitivo delle imprese. Il libro, dedicato prevalentemente ad addetti ai lavori e a dirigenti, si concentra sugli aspetti più avanzati dell'attività di SI, e presenta uno strumento per misurarne l'efficacia e l'impatto sulla performance dell'azienda.


COHEN Corine,
Business intelligence: evaluation and impact on perfomance.
London: ISTE; Hoboken: Wiley, c2009.


Gli argomenti del libro:
Scanning the environment: a vital necesity for companies; Evolution of the general concept of surveillance; The global measurement model of strategic intelligence; Objectives, products, use and context of strategic intelligence; Evaluation of the organizational resources of SI; Evaluation of the SI process; Evaluation of human, technical and financial resources of SI; SI measurement tools for SI managers; Measurement tools for SI users.



In biblioteca
alla collocazione: L 658.472 COH BUS