Il volume presenta un'opera d'insieme volta a descrivere i modelli decisionali per il marketing, tenendo conto della molteplicità settoriale in cui sono applicati e dell'evoluzione continua delle tecnologie dell'informazione impiegate nel campo. Il capitolo introduttivo propone una descrizione dello stato dell'arte degli studi sui modelli decisionali e i possibili sviluppi; i restanti contributi sono dedicati a specifici aspetti metodologici (modellazione strutturale, dinamiche di apprendimento, modellazione della scelta) oppure ai modelli decisionali riguardanti soggetti specifici del marketing, tra cui la gestione delle relazioni e della fedeltà dei clienti, la pubblicità sul web, la progettazione di siti web, l'impiego di social media e social network nel marketing.
WIERENGA Berend, VAN DER LANS Ralf (eds.),
Handbook of marketing decision models.
Cham: Springer, c2017.
Handbook of marketing decision models.
Cham: Springer, c2017.
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